Rückgabe & Umtausch

Bei NILE möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Falls etwas nicht passt, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Retourenschein und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Retourenschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

• 3.
  Retourenlabel anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und überdecken Sie dabei eventuell vorhandene alte Barcodes.

• 4.
  Versand und Rückerstattung

  Geben Sie das Paket bei einer Poststelle ab. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen gut.